Politique de Confidentialité
1. Introduction
Chez Novatekis, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos services ou visitez notre site web novatekis.com .
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles pour fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur :
- Données personnelles directement fournies :
- Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsque vous remplissez un formulaire, créez un compte ou faites une demande de devis.
- Informations d’entreprise (nom de l’entreprise, adresse, secteur d’activité) dans le cadre des projets professionnels.
- Données générées automatiquement :
- Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées et temps passé sur notre site.
- Cookies et technologies similaires pour analyser votre comportement et personnaliser votre expérience.
- Données financières et transactionnelles :
- Informations sur les paiements, telles que les détails des transactions pour les services achetés.
Nous nous assurons de ne collecter que les données strictement nécessaires pour atteindre les objectifs indiqués dans cette politique.
3. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées de manière transparente pour les finalités suivantes :
- Fourniture de services : Garantir le bon fonctionnement de nos services, répondre à vos demandes et exécuter vos commandes.
- Amélioration de nos services : Comprendre vos préférences grâce à l’analyse des données pour optimiser notre site, nos offres et votre expérience utilisateur.
- Communication marketing : Vous informer sur nos nouveautés, offres promotionnelles ou services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir ces communications.
- Respect des obligations légales : Conserver et partager vos informations si requis par la législation en vigueur.
4. Partage des Données
Chez Novatekis, nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :
- Partenaires techniques et fournisseurs de services : Hébergement, outils d’analyse, processeurs de paiement (comme PayPal ou Stripe) nécessaires pour fournir nos services.
- Autorités légales : En cas d’obligation légale, pour répondre à des demandes officielles ou prévenir des activités frauduleuses.
Ces tiers sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos instructions.
5. Sécurité et conversion des données
Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la modification, notamment :
- Utilisation de protocoles de chiffrement pour la transmission des données sensibles (ex. : SSL/TLS).
- Hébergement sécurisé auprès de prestataires reconnus.
- Restrictions d’accès aux données aux seules personnes autorisées au sein de notre équipe.
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, ou conformément aux exigences légales applicables.
6. Vos Droits
En tant qu’utilisateur, vous disposez de droits sur vos données personnelles, notamment :
- Droit d’accès : Consulter les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins marketing ou dans d’autres situations légitimes.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, envoyez une demande à gnedigi@gmail.com . Nous répondrons dans les meilleurs délais, conformément à la législation en vigueur.
7. Utilisation des cookies
Les cookies sont utilisés pour améliorer votre navigation et analyser le trafic sur notre site. Nous utilisons :
- Cookies essentiels : Nécessaires pour le fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : Pour suivre les performances du site et comprendre l’utilisation par les utilisateurs (via Google Analytics, par exemple).
- Cookies de personnalisation : Pour vous proposer des contenus adaptés à vos préférences.
Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique est mise à jour régulièrement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page et, en cas de changement majeur, vous en serez informé par e-mail ou via une notification sur notre site.
